L'ESC Rennes School of Business est une Grande Ecole internationale de management dont la mission est de préparer, par l'enseignement et la recherche, les dirigeants et futurs dirigeants d'entreprises, à agir dans un contexte global.

 

 

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Strategy and Marketing
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Dr Rod Mc COLL
Professor
Australia
•  International Marketing
•  Services Marketing
•  Research Methods
•  Doctor of Education, RMIT University, Melbourne, Australia
•  Master of Business,Graduate School of Business, RMIT University, Melbourne, Australia
•  Bachelor of Business (Marketing), Monash University, Victoria, Australia

• The effect of verbalized emotions on loyalty in written complaints.
• The effects of service guarantees and recovery type on service evaluations after a service recovery.

• Marketing services - service quality, customer satisfaction and loyalty.
• Digital media and advertising
•  Senior Lecturer in Marketing, RMIT University, Melbourne, Australia
•  Managing Director,  Service Strategies International Pty. Ltd. - market research and strategy consultancy
•  Managing Director, Dennisons Pty Ltd. - industrial, commercial and retail dry cleaning co
• Product Manager,H. J. Heinz Australia Ltd

 

 


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Tags

Ecole de Commerce, PGE, Bachelor, Rabat, , Postgraduate, Rennes, , international

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